FAQ

Nous vous conseillonsderéserver votre réservation au moins 24 heures àl'avance. Toutefois, nous comprenons quelesbesoins de voyage inattendus ne se produisent. Par conséquent, nous ferons touslesefforts pour honorerlesdemandes de dernière minute.

Offrez-vous des promotions spéciales oudesrabais?

Ne hésitezpasà communiqueravecnotre serviceàla clientèle oudespécialistes des ventes au 800.698.0014 pour connaître nos politiques de rabais.

Vous pouvez également vous joindreànotre liste de diffusion qui maintient nos clientsunemise à jour surlesoffres spéciales conçues exclusivement pourlesmembres de notre bulletind'information. Pour rejoindre la liste de courriel Cliquez iciou poursejoindreànotre SMS Promo Liste Cliquez ici.

Que faire si je dois vous appeler aprèslesheures ou unjourférié dans le cas d'une urgence? 

Pas de problème. Nos répartiteurs sont disponibles pour aiderlesclients 24 heures par jour, sept jours par semaine. Gardez notre numéro 800.698.0014àportéedemain en tout temps. Vous pouvez texte 508.423.0055 si elle est une urgence.

Suis-je capable d'accéderàma réservationenligne?

Oui, mais vous devez avoir un compte établi. Si vous allez à la LOGINcaractéristique de notre système de réservation enligne, nous pouvons connecter votre réservation à votre nouvelle connexion ou appelez -nous au 781.938.0014 pour réinitialiser votre mot depasse ou par courriel àmarco@lynetteslimousines.com

Dois-je réserver un véhicule pour plusieurs heures ouoffrez-vous"service de ramassage et Dropoff?

Nos transferts incluent,mais ne sont pas limités à une seule façon oud'unservice aller-retour à Logan ouàun autre aéroport sans escale entre. Arrêts supplémentaires si nécessaire seront calculés à 10,00 $ par arrêt (enfonctiondela distance).

Nous offrons égalementdestransferts dans nos plus grands véhicules si notre calendrierlepermet.

Comment dois-je payer pour le service?

Lespaiements à l'exception des mariages seront dues en totalité à ou par le temps ramasser de la date de réservation. Mariages doivent être payésà l'avance au moins 30 jours avant la date de réservation. Nous acceptonsl'argent comptant,leschèques, Visa, MasterCard, American Express et Discover comme formes de paiement. Si vous souhaitez payer par chèque s'il vous plaît assurez-vous que nous recevons votre chèque au moins deux semaines avant votre date de réservation. Nous exigeonslesdétenteurs de carte de crédit et carte de crédit pour être présent à l'adresse ramasser afin d'autoriserlepaiement.

Afin de fournir le plus haut niveau de serviceàla clientèle etunedisponibilité maximale à tous nos clients, nous suivons la politique ci-dessous pour annuler une réservation.

Lesréservations pour 2 heures de service ou moins exigent un préavisde24 heures etd'annulerlataxe peut demander.

Lesréservations pour plus de 2 heures de service exigent un préavisde48 heures et une taxe annuler peuvent être facturés.

Si une annulation se produitendehors de ces paramètres, le montant total de la réservation sera facturé. S'il vous plaît contacter le service des réservations pour toute question concernant cette politique.

Avez-vous un "No Show politique»?

Airport- Si vous ne parvenez pas à arriver à l'prévu ramasserletemps et / oul'emplacement de l'information de vol arrivant vous nous avez fournis et il n'y a pas eu de contact avec la Limousine de Lynette après une heure pourlesvols intérieurs ou une heure et demi pour international vols ce sera considéré comme un "No Show" et vous seront facturés au plein tarif de la réservation ainsique lagratuité et des frais supplémentaires. Votre chauffeur assigné tentera de vous contacter soit par téléphone ou texte, s'il vous plaît répondre à cette communication pour confirmerlecontact et ramasserlesdétails. Si vous ne trouvez pas votre véhicule s'il vous plaît appelez-nous au 781-938-0014. Massport change fréquemment ramasser et déposer endroits. S'il vous plaît communiqueravecle bureau d'assistance et nous allons vous diriger vers le conducteur.

Notre service d'expédition surveillera votre vol pour touteslesarrivées précoces ou tardives. Tout retard de vol qui vont au-delàde1,5 heures à 25 $ par frais de surveillance del'heure seront appliqués. Cela couvre le coût de votre pilote assigné étant placé en attente et des frais administratifs.

Sauf arrangement contraire, la gratuité du conducteur est supplémentaire au taux que vous avez été cité. Industrie gratification norme est habituellement de 20% du taux de la réserve (s) de base. Nous n'ajoutons pas automatiquement le pourboire à la facture sauf si vous demandez que nous faisons, sinon la gratuité peut être donnée directement à votre chauffeur à l'achèvement de la réservation.